近年ではたくさんのキャッシュレス決済があるので、利用を開始するアプリもあれば退会するアプリもあって珍しくありません。

利用を開始する時とは違って、利用を停止する場合は気を付けなければならない点があります。

当記事ではオリガミペイの退会・解約方法と注意点についてご案内します。

是非、オリガミペイの退会前に目を通してトラブルを防いでください。

記事は下に続きます。

オリガミペイの退会・解約の注意点

オリガミペイを解約する時、確認しなければならないことがあります。

それは、現在手配中の買い物がないか確認するということです。

もしも、マーケットで注文・配送依頼をしている商品がある状態で退会手続きを完了させてしまうと、配送が止まってしまう可能性があります。

オリガミペイでは、退会手続き完了と同じタイミングで登録情報が削除される仕組みになっているからです。

退会手続きを進める前に、必ず最初にオリガミペイの使用状況・配送待ちの商品がないかどうかを確認しましょう。

もしあれば、該当のお買い物をキャンセルするか、配送が完了するのを待ってから退会手続きを進めるようにしてください。

退会申込みはパソコンとスマホのどちらからでも行えます。

次に、実際の退会手続き方法をご案内します。

オリガミペイの退会・解約の注意点
  • 現在手配中の買い物がないか確認しましょう
  • 注文・配送が途中の時点で退会・解約した場合、配送が止まってしまう可能性があります
  • 退会申込はPCでもスマホでもできます

オリガミペイの退会・解約の方法

オリガミペイの退会・解約の方法を解説していきます。

  • スマートフォンの場合
  • PCの場合

それぞれを順に解説していきます。

スマートフォンの場合
  1. アプリを開いて、プロフィールの中にある「設定」を開きましょう
  2. サポート欄の中の「FAQ」をタップします
  3. 「退会フォーム」を開いて、オリガミペイ登録時に届け出をしたメールアドレスを入力しましょう
  4. 送付されるメールに本人確認のリンクが添付してあります
  5. そこをタップすると退会できるようになっており手続きが完了します

続いてはパソコンの場合の解約方法です。

パソコンの場合
  1. 「origami アカウントの削除・退会」画面を開いてください
  2. その画面に記載されている、URLにアクセスしてください
  3. オリガミペイ登録時に届け出をしたメールアドレスを入力して送信
  4. その後、返送されるメールに本人確認のリンクが添付してありますので、そこをクリックすると退会が完了します

「origami pay(オリガミペイ)」では、電話での受付は用意されていません

アカウントの削除・退会についてはセキュリティの都合上自分で手続きを進めなければならないので注意してください。

退会メールが届かない場合

上記の手順にそって進めたにもかかわらず、退会メールが届かない場合はどうしたらいいでしょう。

  • メールアドレスをいくつか持っているので、どれを登録したのかはっきり覚えていない
  • 何かしらの理由でメールアドレスが使えない状況になっている
  • 受信拒否設定がされており受信できない状態

このような場合、オリガミペイヘルプセンターに問い合わせをしましょう。

オリガミペイでは、困った点を解決できるようにヘルプセンターが用意されています。

お問合せは、スマートフォン・パソコンのどちらでも行えます。

続いて、実際のお問い合わせの手順をご説明します。

退会メールが届かない場合
  • オリガミペイヘルプセンターに問い合わせをしましょう
  • スマホ・PCともに問い合わせができます

オリガミペイに問い合わせる手順

スマートフォンから問い合わせる手順
  1. アプリを開いて、プロフィールの中にある「設定」を開きましょう
  2. サポート欄の中の「問い合わせ」を開き退会メールが届かないことを伝えましょう
パソコンからのお問合せ
  1. 「お問合せフォーム」を使って自分の個人情報を入力し、オリガミお客様サポートへ送信しましょう
  2. 「お問合せフォーム」に書き込む個人情報は以下の内容です。
    • 問い合わせ内容:origamiアカウントの退会手続き
    • 登録済みのメールアドレス
    • 登録済みの電話番号
    • 登録氏名
    • 登録時期
  3. 以上のことをorigamiお客様サポートへ伝えて折り返しのメールを待ちましょう

以上が退会メールが届かない場合の問い合わせ手順です。

まとめ

オリガミペイの退会・解約方法・注意点をまとめます。

  • 退会・解約をするときは、その時点で手配中の買い物がないか確認しましょう
  • 注文・配送が途中の時点で退会・解約した場合、配送が止まってしまう可能性があります
  • 退会申込はPCでもスマホでもできます
  • 退会メールが届かない場合は問い合わせをしましょう
  • 問い合わせはスマホ・PCともに可能です

オリガミペイの退会・解約の手続きはとてもシンプルです。

退会メールが届かない状態であっても、電話番号に間違いがなければ滞りなく退会手続きができるはずです。

分からないことがあればオリガミペイに問い合わせをしてすぐに解決することをおすすめします。